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但在門窗市場高速發展階段,門窗行業山寨盛行、低質競爭的現象也一直存在。據調查數據顯示,我國門窗行業的格局較為分散,門窗行業排名前十的企業所占市場份額不足5%,門窗行業排名前三十的企業所占市場份額不足10%,由此可見,門窗行業呈現出典型的“大行業,小企業”的格局,除了出現了個別高端門窗品牌外,并無真正的門窗龍頭企業誕生。那是否就意味著門窗行業未來也不會有龍頭企業呢?我認為并不是。
近幾年來,隨著互聯網、信息化時代的到來,在市場需求和政策變革下,門窗行業進入了大變革時代。
一、政策驅動
在“碳中和”戰略背景下,全國各地都陸續出臺了關于門窗行業標準和規范條款,標志著我國建筑節能要求向更高的水平邁進,未來節能門窗和綠色門窗將會逐漸成為市場主流。
二、房產進入存量時代
據數據顯示,我國的城市化率已超過65%,未來城市化進程會放緩,同時房地產市場結構開始改變,一二線城市都率先進入了以存量房為主導的時代。受房地產行業影響,從前依靠大宗房產銷售的門窗行業也開始進入到C端線下零售的新時代。
根據國家統計局數據顯示,2023 年 1-6 月,全國商品房銷售面積 59515 萬方,同比下降 5.3%;商品房銷售額 63092 億元,同比增長 1.1%。銷售面積下降了,但銷售額增長了。
據數據顯示,1-7月二手房成交量穩定,二手房市場存量巨大,市場翻新裝修的需求龐大
1-3月二手房成交面積累計同比+51%;4-6月二手房成交面積環比均為負值,但截至 6月末累計同比仍為正值。二手房累計同比增長,環比持續承壓,這將激發大部分舊改需求,門窗舊改市場潛力大。
三、消費需求改變
家居置業人群的改變也讓門窗行業迎來了新的挑戰。據數據顯示,90后人群中工作五年后有房率超過50%,而身為“Z世代”消費群體對于家居空間有更高要求。消費者選購門窗時,更看重門窗的品牌和售后,對門窗的服務提出了更高訴求,對一站式門窗、一站式服務、一站式設計裝修、一站式安裝配置有著強烈的需求,同時對門窗的顏值和設計要求也開始逐漸顯現。
四、舊改藍海蓄勢待發
門窗行業隨著過去20年房地產雜亂式的生長,大部分舊窗都將超使用年限,門窗舊改煥新也迎來市場藍海,“老房新裝”帶來了大量的舊改需求。據數據顯示,2021年—2030年,存量房翻新復合增長率為6.72%,需要翻新的存量房總量將達到9932萬套,按1萬元/戶門窗預算計算,系統門窗的需求規模將達萬億。而且在當前家裝市場中,新房裝修和改造翻新基本各占50%,可以想見,門窗在未來幾年的換新需求將持續增長。
時勢造英雄,門窗行業在大環境、國家政策的加持中,逐漸從“低質”走向“高端”,而好的門窗企業則會經過大浪淘沙脫穎而出,從而傲立群雄,成為門窗行業的龍頭企業,帶動整個行業走向標準化、高質量發展的道路。
順勢而為 把握趨勢才能破局發展
在當下門窗行業、政策以及消費人群的改變的趨勢下,只有順勢而為,從門窗產品、渠道、服務、品牌等全方面布局,才有可能抓住行業轉型窗口,從而成為門窗行業的新龍頭企業。
1、從提供產品到提供解決方案
新生代消費群體正逐漸成為門窗市場的消費主力軍,從數據來看,新生代消費者對于門窗產品,除了看重品質和價格外,對門窗顏值、節能、可定制化也十分看重,由此可見,門窗已經不僅僅是提供“門窗”產品那么簡單,而是需要給用戶提供一站式的門窗解決方案。門窗市場在進一步升級變革,只有洞察和順應新的消費需求,搶占先機,才能搶奪未來的門窗市場。
在這一方面,山東一恒型材算是布局較早、研究較深的企業,他們基于客戶在門窗消費需求的痛點,能為客戶提供量身定制的整體隔音保溫節能門窗解決方案。在產品選擇方面會根據客戶實際生活需求,針對各種生活場景推出定制化方案,如適老化門窗、封陽臺、寵物房、電競房等等不同場景的門窗需求,解決客戶專業度不夠、在選購高品質門窗時存在的難題,將這種對專業度要求較高的購買行為通過整體解決方案的形式,變成一個輕松沉浸式的消費場景,給客戶提供一站式的解決方案。
2、從做買賣到做服務
同時伴隨著消費升級,消費者在購買門窗時不再單純考慮產品的性價比,更看重門窗的品質和服務,因此,除產品外,門窗的服務也是未來門窗行業發力的又一維度,圍繞用戶體驗,構建完善的、全鏈條的服務體系尤為重要。
以山東一恒型材門窗為例,以為用戶提供舒適、便捷的家居生活體驗為主,以“節能”為基礎,構建了節能門窗生活場景,覆蓋了用戶生活的方方面面,打造節能舒適生活。
除此之外,山東一恒型材還推出了七星服務,打造全方位門窗服務,為用戶提供下單、跟單、安裝、遺留、售后、保養等全鏈路服務流程,解決用戶在購買門窗任意環節可能遇到的問題,保證了用戶的最佳體驗。
3、從單一渠道到多渠道布局
除此之外,新生代家居消費群體還有一個購買特征就是會進行線上了解。近70%左右的人群表示會通過搜索引擎了解門窗品牌,因此,線上營銷將是未來門窗企業的重中之重。除此之外,近40%的人群表示會更加信賴專業的咨詢網站抑或是專業人士建議,因此專業設計渠道以及專業網站等中間渠道也將是企業未來的布局重點。
但線上營銷是手段,線下轉化才是目的。受制于行業,門窗線下成交的特性仍難以改變,因此再多的線上渠道最終都是需要結合線下門店進行轉化,能夠將線上線下完美融合才是企業更好發展的出路。比如新豪軒在近年來就一直在大力布局新零售,目前已在全國擁有1000多家門店,進一步提升了其所占的市場份額。
不難發現,目前門窗企業是處于一個構建各自企業生態的局面。可以從下表看出,目前大多門窗企業都并沒有形成完善的產品體系和服務體系,綜合來看山東一恒型材的品牌和服務是較為完善的企業,擁有較齊全的全屋門窗類目以及一站式服務體系,是一家較綜合全面的門窗品牌。
在門窗行業大改革的背景下,門窗行業風口已來。對于門窗企業來說,只有以用戶為中心,不斷完善產品和服務才能從百家爭鳴中突圍而出,從而搶占門窗行業的先機。